Os quartos são grandes, acolhedores e possuem comodidades como televisão de ecrã plano, controlo de temperatura e cofre.

A estadia neste hotel cinco estrelas foi incrível! O serviço foi amigável e o quarto duplo, com lareira e vistas deslumbrantes, era muito espaçoso e excelente. Foi uma experiência muito boa.

Esqueci-me de um copo de cristal no meu quarto e eles não fazem nada para me ajudar. Sem aviso, sem resposta da minha pergunta.

Experiência mágica. Comida incrível, o SPA foi simplesmente incrível e Michel (representante do SPA) super atencioso e prestativo. Por favor, pessoal. O quarto era lindo, com uma vista maravilhosa para a vinha. Muito perto de muitas adegas.

nada

O hotel é lindo! O pequeno-almoço é delicioso. Muito confortável. Provavelmente o melhor hotel da região.

Disseram que me ajudariam a embalar os meus vinhos para que eu pudesse apanhar o avião, mas no final não tinham todos os mantimentos. Foi um pouco perigoso, mas no final concordaram em enviar os vinhos para minha casa sem nenhum custo.

Fomos ver a Vinícola Miolo e a Vinícola Michele Carraro nas proximidades. Adorei os quartos. Uma base brilhante para explorar Bento Gonçalves. Está não longe de aeroporto.

Localização fantástica com vistas espectaculares sobre as vinhas e as montanhas. Excelentes instalações e pessoal atencioso. A minutos das adegas e restaurantes, alguns a pé.

A banheira podia ter sido mais quente, só estava quente. Nenhuma outra queixa.

Ótimo lugar, ótima vista, equipe muito gentil.

Achei o hotel um espaço muito aconchegante e rodeado de belezas naturais. Um local excelente pra descanso e para repor as energias !!!! E bem romântico também!! Adorei!!!

Nada!!

A localização é maravilhosa e a comida é boa também.

Na verdade achei que para um hotel cinco estrelas deixa muito a desejar. Pra começar a televisão é péssima, o colchão todo irregular, o box do banheiro estava com o rejunte todo preto, não se pode usar a piscina aquecida a menos que vc frequente o spa a preços absurdos, e a piscina de fora não é aquecida, e como a região é fria, fica inviabilizado o uso. Os móveis da área da piscina externa estão deteriorados. E, perguntei na chegada se serviam jantar e disseram que sim, olhei o cardápio que estava no quarto e vi o que gostaria de comer, mas qual não foi a surpresa ao chegar ao restaurante e descobrir que haveria um jantar de gala com um cardápio enorme.No final conseguimos que nos servissem o cardápio normal. Além disso senti que para alguns funcionários da recepção, existe o hóspede classe a e o hóspede Booking, o que é um absurdo, pois se eles não gostam dos que vão por aqui, não entrem no esquema. Por isso tudo me admira muito que eles tenham as cinco estrelas. Na minha opinião a única coisa que eles tem das cinco estrelas, é o saguão do hotel que é suntuoso, fora isso......

O hotel tem um serviço impecável, com ótimas acomodações e café da manhã.

Gostei da localização, ao lado da vinícula Miolo.

Não gostei porque não pude parcelar o pagamento pois, segundo a funcionária, isto deveria ter sido negociado antes. Entretanto, pelo booking não há essa possibilidade de negociação.

Muito bonito o lugar, a vista, bom restaurante, bons vinhos, bom atendimento, área comum de muito bom gosto, cama boa, bons travesseiros, limpexa inpecável, sabontes, shampoo, etc de escelente qualidade

A piscina aquecida só pode ser usada por frequentadores do $pa, os hospedes não podem usá-la sem pagar pelos serviços extra, um absurdo. O ar condicionado central é horrivel, não combina com a qualidade do hotel. O hotel é ótimo mas a diária podia ser mais barata, preparem o bolso.

Um único funcionário não se portou como o esperado mas não foi o suficiente para denegrir a imagem do hotel. O preço poderia ser um pouco mais atrativo. O horário de fechamento do restaurante de um 5 estrelas, em uma sexta-feira na alta estação não pode ser às 23:00hs, especialmente em uma região onde o hospede não tem outras alternativas para jantar.

Localizaçao linda, atendimento excepcional.O Hotel oferece tudo para o hóspede sentir-se bem acolhido. O spa oferece um ambiente de total relaxamento e conforto com atendimento especializado e muito profissional!